@Griselda
Il y a une quinzaine d'années environ (peut-être un peu plus), j'ai reçu un courrier de POLE EMPLOI me disant que je devais rembourser un trop perçu. Je ne me rappelle plus le montant, mais je n'étais pas du tout disposée à rembourser.
Je leur ai écrit que je m'étais inscrite, leur avais fourni TOUT ce qu'ils avaient demandé. Que j'allais moi-même à l'agence déposer les attestations employeurs.
Que chaque mois je m'actualisais, que j'envoyais mes bulletins de salaire. Donc que si il avait eu une erreur elle venait de chez eux, et en aucun cas de ma part (ni involontairement, ni pour frauder). Donc qu'ils sanctionnent la personne de chez eux qui avait fait l'erreur mais que ce n'était pas à moi d'être sanctionnée pour l'erreur d'un autre.
Qu'en plus, l'argent je l'avais dépensé, que je ne l'avais plus. Et que je leur demandais de bien vouloir faire une remise gracieuse de cette dette.
Alors je ne sais pas s'ils se sont aperçus que finalement ça m'était du... s'ils se sont dit qu'en Justice j'aurais gain de cause car je n'avais pas fraudé. En tout cas ils ont effacé la dette.
Depuis ce jour, je me suis promis que j'allais éplucher le référentiel POLE EMPLOI pour savoir comment on calculait, tout comprendre (ou presque) de leur fonctionnement, de façon à calculer avant eux mes droits à chaque perte de contrat.
Et si on ne trouve pas pareil, je les tanne jusqu'à comprendre pourquoi.... Et en général, on finit toujours pas trouver pareil.
Exemple il y a 8 jours :
moi : " Bonjour Monsieur L. , Je viens vers vous pour vérifier qu’il n’y a pas eu une anomalie sur une fin de contrat.
Si vous pouvez juste vérifier s’il y a eu doublon ou pas pour l’AE du contrat M. Car aucun paiement ne se déclenche pour Octobre ".
Mon conseiller : "Il y avait effectivement doublon. Le nécessaire vient d'être fait. Votre dossier est à jour et en ordre"
Moi : " Merci Monsieur L, Donc si j’ai bien suivi il me restait un différé de 5 jours de septembre à épurer ce mois ci.
Le complément ARE d’Octobre devait être de 6 ARE. 6 ARE d’Octobre – 5 jours de différé restant = 1 ARE pour Octobre c’est ça ?"
Mon conseiller : "C'est exactement cela. 59.92 € arrive sous 3 jours maximum sur votre compte bancaire."
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