Griselda
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Aïe! Effectivement là c'est du délire.
Le problème c'est qu'avec les Adultes ce n'est pas different d'avec les enfants: si tu explique à un enfant que non il ne peut pas manger un gâteau à 11heures mais que tu le laisses ouvrir ton placard, tu auras beau lui repeter que "normalement il n'a pas le droit" tant que tu ne l'en empeche pas clairement il continu de le faire.
le retard du soir c'est compliqué car en effet à moins d'appliquer la règle stricte qui est d'emmener l'enfant à la gendarmerie (quelle AM fait ça???) tant que le PE n'est pas de retour de fait nous ne finissons pas à l'heure alors oui la moindre des choses est de comptabiliser toutes ces heures et de présenter tes chiffres à la fin du mois. Si nous allons avoir du mal à obliger un Parent à arriver à l'heure tu as le droit de contacter les 2 Parents pour savoir pourquoi personne n'est encore venu et s'ils ne repondent pas, d'appeler la-les autre-s personne-s mentionnée-s au contrat.
Par contre dès lors qu'ils te méprisent au point de ne pas t'indiquer les horaires du soir qui peuvent varier pourtant pourquoi acceptes tu qu'au lieu de 11h il puisse venir à 8h30?
J'imagine que tu n'ose rien dire et qu'ils comptent bien la dessus.
Alors il va te falloir te faire violence pour aller chercher par toi même le respect qui t'est du.
Commence par dès demain leur dire que ça ne peut plus durer, que tu es bien navrée car ils ont été mal habitué car tu les as laissé faire jusqu'à présent mais voilà qui est terminé de ce fonctionnement qui denote d'un très grand mépris pour toi, ta mission auprès des enfants mais aussi pour leur enfant qui ne sait jamais quand son parent va revenir le chercher. Qu'à continuer de cette façon tu es à présent au bord de craquer et fort à parier que ton medecin estimerait que tu as besoin d'être mise en arrêt maladie.
Donc, pour ne pas en arriver là, à partir d'aujourd'hui tu leur demande expressément de respecter le contrat tel qu'il a été rédigé ainsi que notre CCN qui interdit d'obliger un salarié à faire des HC ou des HS.
Que désormais quand tu aurais l'amabilité d'accepter d'en faire APRES qu'on t'ai DEMANDE alors elles devront obligatoirement être PAYEES en plus de la mensu.
Pour rappel: qu'est ce qu'une HC? C'est un temps-un horaire de travail non prévu par le contrat donc quand les horaires de l'accueil sont acceptées par contrat avec la remise d'un planning celui ci ne peut pas varier après sa remise. Donc si l'enfant est prévu à 11h rien ne t'oblige à accepter qu'il arrive à 8h30 et ce même si tu es présente chez toi. Si tu l'accepte ces heures en plus doivent être payées en HC. Et si tu n'en n'as pas envie alors tu refuses ET tu ne leur ouvriras pas la porte avant 11h.
Si la planning indique par contre que c'est 8h30, même si l'enfant arrive finalement à 11h ton temps de travail doit être payé depuis 8h30 car c'est alors une absence pour la convenance du PE.
Je sais que tout ça peut te sembler difficile mais avant d'arriver à bout, de faire l'erreur de demissionner (et perdre tes droits ARE) laisses toi une chance de t'exercer à ne plus te laisser faire à ce point là car cela te servira pour les prochains à qui tu sauras expliquer dès le départ les règles ET les faire appliquer dès le départ. Si ces Parents là, te trouve tout à coup insuportable parce que beaucoup moins corvéable, moins pratique, tu leur répondras simplement qu'ils ont raison de trouver qu'il y a du changement et qu'ils ont le droit de ne pas en être satisfaits mais que dans ce cas la meilleure solution pour eux est de te licencier dans le respect du préavis. Soit ils comprennent qu'ailleurs ce sera pareil, soit ils prennent le risque de te perdre (en esperant trouver une autre poire) et au moins serais tu débarrassée de cette Famille très irrespectueuses. Tu auras des ARE en attendant de trouver une nouvelle Famille avec laquelle tu sauras mettre au claire dès le debut les choses.
Et en effet je note bien souvent que le temps partiel ne fait pas bon ménage du tout avec le planning variable car alors on envoie le message aux PE que planning ou pas on reste dispo, or la dispo se paie. Tu n'es pas halte garderie! Et tu n'as pas à leur prévoir la place pour leur enfant potentiellement à temps plein sans être payée pour.
Si tu as du mal à t'affirmer je te déconseille donc d'accepter les contrats en plannings variables qui sont la porte ouverte au litige.
Le problème c'est qu'avec les Adultes ce n'est pas different d'avec les enfants: si tu explique à un enfant que non il ne peut pas manger un gâteau à 11heures mais que tu le laisses ouvrir ton placard, tu auras beau lui repeter que "normalement il n'a pas le droit" tant que tu ne l'en empeche pas clairement il continu de le faire.
le retard du soir c'est compliqué car en effet à moins d'appliquer la règle stricte qui est d'emmener l'enfant à la gendarmerie (quelle AM fait ça???) tant que le PE n'est pas de retour de fait nous ne finissons pas à l'heure alors oui la moindre des choses est de comptabiliser toutes ces heures et de présenter tes chiffres à la fin du mois. Si nous allons avoir du mal à obliger un Parent à arriver à l'heure tu as le droit de contacter les 2 Parents pour savoir pourquoi personne n'est encore venu et s'ils ne repondent pas, d'appeler la-les autre-s personne-s mentionnée-s au contrat.
Par contre dès lors qu'ils te méprisent au point de ne pas t'indiquer les horaires du soir qui peuvent varier pourtant pourquoi acceptes tu qu'au lieu de 11h il puisse venir à 8h30?
J'imagine que tu n'ose rien dire et qu'ils comptent bien la dessus.
Alors il va te falloir te faire violence pour aller chercher par toi même le respect qui t'est du.
Commence par dès demain leur dire que ça ne peut plus durer, que tu es bien navrée car ils ont été mal habitué car tu les as laissé faire jusqu'à présent mais voilà qui est terminé de ce fonctionnement qui denote d'un très grand mépris pour toi, ta mission auprès des enfants mais aussi pour leur enfant qui ne sait jamais quand son parent va revenir le chercher. Qu'à continuer de cette façon tu es à présent au bord de craquer et fort à parier que ton medecin estimerait que tu as besoin d'être mise en arrêt maladie.
Donc, pour ne pas en arriver là, à partir d'aujourd'hui tu leur demande expressément de respecter le contrat tel qu'il a été rédigé ainsi que notre CCN qui interdit d'obliger un salarié à faire des HC ou des HS.
Que désormais quand tu aurais l'amabilité d'accepter d'en faire APRES qu'on t'ai DEMANDE alors elles devront obligatoirement être PAYEES en plus de la mensu.
Pour rappel: qu'est ce qu'une HC? C'est un temps-un horaire de travail non prévu par le contrat donc quand les horaires de l'accueil sont acceptées par contrat avec la remise d'un planning celui ci ne peut pas varier après sa remise. Donc si l'enfant est prévu à 11h rien ne t'oblige à accepter qu'il arrive à 8h30 et ce même si tu es présente chez toi. Si tu l'accepte ces heures en plus doivent être payées en HC. Et si tu n'en n'as pas envie alors tu refuses ET tu ne leur ouvriras pas la porte avant 11h.
Si la planning indique par contre que c'est 8h30, même si l'enfant arrive finalement à 11h ton temps de travail doit être payé depuis 8h30 car c'est alors une absence pour la convenance du PE.
Je sais que tout ça peut te sembler difficile mais avant d'arriver à bout, de faire l'erreur de demissionner (et perdre tes droits ARE) laisses toi une chance de t'exercer à ne plus te laisser faire à ce point là car cela te servira pour les prochains à qui tu sauras expliquer dès le départ les règles ET les faire appliquer dès le départ. Si ces Parents là, te trouve tout à coup insuportable parce que beaucoup moins corvéable, moins pratique, tu leur répondras simplement qu'ils ont raison de trouver qu'il y a du changement et qu'ils ont le droit de ne pas en être satisfaits mais que dans ce cas la meilleure solution pour eux est de te licencier dans le respect du préavis. Soit ils comprennent qu'ailleurs ce sera pareil, soit ils prennent le risque de te perdre (en esperant trouver une autre poire) et au moins serais tu débarrassée de cette Famille très irrespectueuses. Tu auras des ARE en attendant de trouver une nouvelle Famille avec laquelle tu sauras mettre au claire dès le debut les choses.
Et en effet je note bien souvent que le temps partiel ne fait pas bon ménage du tout avec le planning variable car alors on envoie le message aux PE que planning ou pas on reste dispo, or la dispo se paie. Tu n'es pas halte garderie! Et tu n'as pas à leur prévoir la place pour leur enfant potentiellement à temps plein sans être payée pour.
Si tu as du mal à t'affirmer je te déconseille donc d'accepter les contrats en plannings variables qui sont la porte ouverte au litige.