bonjour
oui votre collègue a raison
il faut se référer a la ccn que vous pouvez trouver sur ce site
mais surtout a votre contrat ils se sont engagés a vous faire travailler le lundi, mercredi, jeudi et vendredi, ils vous rémunèrent donc pour votre disponibilité, ils n'ont pas le droit de déduire des jours de votre salaire sans raison précises et peu nombreuses
comme leur contrat est un temps partiel vous seriez en droit de compléter la place en prenant un autre enfant le mardi, et le jeudi matin
tout ce qui est hors planning contrat est soumis a acceptation de l'am et, est à payer en plus du salaire de base
si ils s'imaginent pouvoir switcher les jours, cela revient à déduire la journée du jeudi et vous faire travailler le mardi, hors comme ils ne peuvent pas déduire.... les heures du jeudi seront à payer quoi qu'il arrive (sauf certificat médical)
mon conseil : si ils ne comprennent pas que le switch n'est pas possible et bien refusez tout simplement