Monenfant.fr

[loulou64]

Bonjoir a toute
J'ai reçu un mail de la CAF me disant que certaines informations étaient non conformes pour mon dossier sur monenfant.fr, dont la date de validité et l'adresse de la MAM où je vais travailler. Mais quand je vais sur le site pour modifier, il m'est impossible de valider les modifications. J'ai essayé plusieurs navigateurs sur mon téléphone, mais rien n'y fait.
Ça vous est déjà arrivé?
Je ne sais pas comment faire pour modifier du coup

 

[libelule25]

Bonsoir
J'ai eu ce problème et pour pouvoir modifier ces informations il fallait que je fournisse une copie de mon agrément ensuite que monenfant.fr le traite( ils t'envoient un message)et seulement après j'ai pu faire les modifications.

 

[loulou64]

J'ai déjà mis une photo de mon agrément dans le dossier d'inscription. Il a été validé, mais la date de validité et l'adresse ne sont apparemment pas bonnes. Il est impossible de les modifier quand je vais sur le site, je clique sur l'encadré me demandant de modifier, je fais les modifications demandées, et au moment de cliquer sur valider, rien ne se passe.

 

[libelule25]

C'etait pareil pour moi ,je devais joindre un fichier avec mon agrément. Tant que je ne l'avais pas fait je ne pouvais rien faire

 

[Jeanine1]

Bonjoir a toute
J'ai reçu un mail de la CAF me disant que certaines informations étaient non conformes pour mon dossier sur monenfant.fr, dont la date de validité et l'adresse de la MAM où je vais travailler. Mais quand je vais sur le site pour modifier, il m'est impossible de valider les modifications. J'ai essayé plusieurs navigateurs sur mon téléphone, mais rien n'y fait.
Ça vous est déjà arrivé?
Je ne sais pas comment faire pour modifier du coup

Oui cela m’est arrivé quand je voulais déposer mon agrément renouvelé; il faut le signaler via ton espace personnel ou par mail.

 

[loulou64]

A priori, mon agrément n'est pas la cause. Ce serait la date de validité et l'adresse le problème, mais il est impossible de modifier quoi que ce soit.

 

[libelule25]

Comme je te l'ai dis même s'ils ont déja ton agrément, pour pouvoir faire ces modifications tu dois en REfournir une copie. Ils t'enverront un mail pour te dire qu'il a été traité et seulement après tu pourras faire tes modifs.